Condiciones de Compra

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN


  •  Información General

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionan) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones). La titularidad de este sitio web www.educabonito.com (en adelante el Sitio Web) la ostenta: 


  • Nombre persona jurídica: Quinta de Sol Acesy, S.L.


  • Nombre Comercial: Educabonito.


  • Número de C.I.F.: B-01742394. 


  • Domicilio: Rúa Alcalde Lorenzo 26, 3E. C.P. 15220 Bertamiráns (A Coruña). 


  • Número de teléfono: 606-647-213


  • Correo electrónico info@quintadesol.com

 

La sociedad se encuentra inscrita en la ciudad de Santiago de Compostela (A Coruña). Fecha de Inscripción: 01/09/2020. Tomo 384. Folio 115. Sección 8. Hoja SC 50790. Inscripción 1ª. 

 

A efectos de estas Condiciones se asume que los bienes y servicios que Quinta de Sol Acesy, S.L., en adelante La Empresa comercializa a través del Sitio Web responden a su objeto social que son: Artes escénicas, gestión de salas de espectáculos, edición de libros, fabricación de juegos y juguetes, comercio al por menor fuera del establecimiento, comercio al por menor por correo, alquiler de otros bienes muebles, enseñanza fuera del establecimiento, producción de películas.

 

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o utilizar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos de La Empresa


  • El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario/a (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario/a o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus posteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

 

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:


  •   Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.


  •  No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.


  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

 

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

 

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. La Empresa no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. La Empresa declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.

 

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con La Empresa, el contrato de compraventa de los productos deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

 

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe utilizar este Sitio Web.

 

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que accede, navegue y/o utilice el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados al comienzo del presente documento o en su caso, utilizando el formulario de contacto.


  • Proceso de Compra o Adquisición

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de La Empresa durante el cual, uno o varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y finalmente, hacer clic en “Comprar”

 

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

 

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que La Empresa ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la confirmación del pedido.

 

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en formato, solicitándosela a La Empresa, utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

 

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en la página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

 

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de La Empresa, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación y particularmente atendiendo a las normativas vigentes en protección de datos y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).


  • Disponibilidad 

Todos los pedidos de compra recibidos por La Empresa a través del Sitio Web, están disponibles, excepto por circunstancias de fuerza mayor que afecten al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. 

 

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, La Empresa se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar la cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.


  • Precios y Pagos 

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. 

 

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

 

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

 

Los medios de pago aceptados pueden ser, los más habituales, por ejemplo: Pay-Pal, Tarjetas de débito o crédito y Transferencia bancaria.

 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la Entidad Bancaria emisora de las mismas, si dicha Entidad no autorizase el pago, La Empresa no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

 

Una vez que La Empresa reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una preautorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.

 

En todo caso, al hacer clic en “Comprar”, o botón equivalente, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

 

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria será reservado durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por La Empresa para el Sitio Web. 

 

Cuando el sistema reciba la transferencia, el pedido será gestionado para el envío.

 

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, La Empresa no podrá validar el pedido, que sería anulado.


  • Entrega 

Todos los productos son virtuales, ya que los libros en formato físico ( papel ) se venden desde otro portal web.

 

El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando La Empresa, recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por La Empresa.

 

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español y si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.


  • Medios Técnicos para Corregir Errores

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir los datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con La Empresa a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). 

 

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Comprar” o botón equivalente, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

 

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos – RGPD).


  • Devoluciones

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumera y describe a continuación:


  • Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y Usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día, en el que el Usuario o un tercero autorizado por éste, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de La Empresa o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

 

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a La Empresa. Podrá hacerlo, en su caso, enviándole a La Empresa un email a la siguiente dirección: info@quintadesol.com

 

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. 

El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento, en la siguiente página web: 

 

https://www.ocu.org/consumo-familia/derechos-consumidor/modelos/desistimiento-del-contrato-en-compras-a-distancia/ver-modelo 

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

En caso de desistimiento, La Empresa reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en los 14 días naturales a partir de la fecha en la que La Empresa fue informada de la decisión de desistir por el Usuario.

 

La Empresa reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, La Empresa podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. 

 

Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. 

 

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y Usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por La Empresa, habrá perdido su derecho de desistimiento.


  • Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y Usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto.

 

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por La Empresa y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. 

 

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiera en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.


  • Exoneración de Responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, La Empresa, no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:


  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.


  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).


  • Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

 

La Empresa, pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que permita cumplir con las obligaciones, a pesar de la causa de fuerza mayor.


  • Idioma

Para todos los efectos en cuanto al entendimiento de las presentes Condiciones Generales de Contratación, se especifica como única lengua, el idioma castellano, salvo resolución en contrario que en su día se diga y que se reflejará en las presentes Condiciones. 


  • Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con La Empresa, sean electrónicas ( correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web ).

 

A efectos contractuales, el Usuario consiente utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que La Empresa envíe de forma electrónica, cumple con los mismos requisitos legales que si fuera en formato papel. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

 

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con La Empresa, a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

 

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, La Empresa, puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.


  • Renuncia 

Ninguna renuncia de La Empresa, a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por parte de La Empresa, del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

 

Ninguna renuncia de La Empresa, a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.


  • Nulidad

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por Autoridad Competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.


  • Acuerdo Completo 

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas, constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y La Empresa, en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

 

El Usuario y La Empresa, reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.


  • Protección de Datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a La Empresa, en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o utilizar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


  • Legislación Aplicable y Jurisdicción

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos y/o servicios a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o utilización del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre La Empresa y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.


  • Quejas y Reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a La Empresa sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones ( Información General ).

 

Además, La Empresa, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y Usuarios y que estos pueden solicitar a La Empresa, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones ( Información General ).

 

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre La Empresa y el Usuario, emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo.

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